推荐
网页版入口正常
客户端扫码通道正常
账号找回服务正常
高峰时段线路 3 略有延迟
进入方式
按设备挑一条最顺的路
网页版、手机端、账号问题与排障各成一类，点开对应卡片就能看到每一步怎么做。
常用
高频
设置
排障
快捷
安全
新手
进入之前
三项核对，少走回头路
多数进入失败并不是账号问题，而是地址、输入或网络这三处出了小偏差。
地址是否写在整
地址栏里多一个字符、少一个斜杠都会跳到无关页面，进入前先看完整地址。
- 确认没有多余空格或中文标点
- 不要从陌生短链中转跳转
- 页面标题与品牌名需一致
账号信息是否对得上
手机号、邮箱与密码区分大小写，输入法在中文状态下容易带出多余字符。
- 切换英文输入法再输密码
- 确认没有开启大写锁定
- 连续三次失败先走找回密码
操作顺序
四步完成进入
从打开页面到进入直播列表，按这个顺序走一遍通常不会卡住。
01
打开入口页面
在浏览器地址栏输入入口地址，或从已保存的书签直接点开。
02
填写账号信息
输入注册时使用的手机号或邮箱，再填写密码或获取验证码。
03
确认设备状态
如果提示多设备在线，先在设置里确认已登录终端，移除不用的那一台。
04
进入直播列表
看到当日赛程即表示进入成功，可把常看的项目加入关注。
常见问题
进入过程中最容易遇到的情况
下面几条覆盖了绝大多数进入异常，按顺序核对基本都能解决。
先确认地址栏没有多余字符，再换一条线路重试。如果页面仍旧没有响应，清理浏览器缓存后刷新，或者改用手机客户端扫码进入；同一时间访问人数较多时，稍等一分钟再打开通常就恢复了。
可以。在登录页选择找回密码，用注册时绑定的手机号或邮箱接收验证信息，按提示设置新密码即可重新进入。新密码建议与其他平台有所区分，并避免使用纯数字组合。
同一账号支持多设备在线，但部分赛事线路对同时观看的设备数量有限制。如果遇到被挤下线的情况，在账号设置里查看已登录设备列表，移除不常用的那一台，再重新进入即可。
先检查短信是否被系统拦截或归入通知分类，确认手机号输入无误后等待一分钟再获取一次。短时间内反复点击会触发发送间隔限制，稍后再试通常就能收到；也可以改用邮箱方式接收验证信息。
大多数情况下登录状态会保留，直接刷新页面即可继续观看。如果从公共网络切回家庭网络后出现掉线，重新进入一般就能恢复；在共享设备上使用完，请务必主动退出登录。